Reklamacje i zwroty

Reklamacje
Jeśli otrzymany przez Ciebie produkt ma wadę, możesz złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres email: biuro@mapaja.pl. Jednocześnie zachęcamy, byś w obecności kuriera starannie sprawdził/-a stan przesyłki i sporządził/-a, jeśli to konieczne, protokół szkody, który może być istotny w procesie rozpatrywania ewentualnej reklamacji.

Reklamację możesz złożyć na kilka sposobów: droga mailową (na adres: biuro@mapaja.pl), telefoniczną (pod numerem 530 346 396), listownie lub przez formularz kontaktowy na stronie.

Reklamacja powinna zawierać dowód zakupu (numer zamówienia, faktura zakupu), a także powód reklamacji.
Prosimy, byś po wysłaniu do nas pisma z reklamacją, odesłał/a reklamowany produkt na adres: Euphonia Jolanta Toporowicz, ul. Warszawska 53A/24, 05-822 Milanówek. Prosimy o dopisek: REKLAMACJA.

Szczegóły dotyczące reklamacji znajdziesz tutaj: Regulamin Sklepu Internetowego § 10. REKLAMACJE

Zwroty
Masz prawo odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od
otrzymania Twojego zamówienia. Więcej szczegółów znajdziesz tutaj:
Regulamin Sklepu Internetowego § 10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY.